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        • 部门简介

        水务集团

        洛阳北控水务集团有限公司主要承担着城市供水、新区供热、中水供应的职责,综合日供水能力108万立方米,新区管道供热能力3000万平方米,中水日供应能力21.5万立方米。公司坚守为民服务初心,牢记企业社会责任,秉持“让政府更放心、让用户更满意、让企业更发展”的经营理念,不断提升城市供水供热保障能力和运营管理能力,着力优化营商环境,提升服务水平,积极助力洛阳市“建强副中心,形成增长极,重振洛阳新辉煌”。

                集团公司连续4年在河南省营商环境评比中位居前三名,在2020年全国营商环境考评中获得用水环节达到全国最优,在2021年河南省全域营商环境评价中“获得用水”指标再获全省第一,其中“获得用水环节、时限、费用”方面达到全国最优水平;连续多年在洛阳市110联动群众诉求办理工作考评中名列前茅;公司传承“全国创建文明行业工作先进单位”“全国建设系统思想政治工作先进单位”“全国建设系统创建文明行业示范点”“全国供水企业文化建设先进单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”“河南省五好基层党组织”“河南省城市供水先进企业”“河南省国企改革攻坚战先进单位”“洛阳市城乡管理工作先进单位”的优良传统,深化改革,创新管理,近年先后荣获“河南省建设劳动奖状”“2021河南社会责任企业年度企业奖”“河南省供热行业‘打赢蓝天保卫战’劳动和技能竞赛先进集体”“河南省市政公用行业供热分会‘安全生产、文明服务’先进单位”“洛阳市优化营商环境工作先进单位”“洛阳市群众诉求办理工作先进单位”“2021年度洛阳市职业道德建设十佳单位”“2021年度榜样诚信企业”“洛阳市模范劳动关系和谐企业”“全市窗口服务行业优质服务竞赛优质服务标兵集体”“洛阳市窨井治理突出贡献单位”等称号。
        • 呼声列表
        [投诉]询问水务集团九州大厦水费是按照商业、办公还是住宅收取的?

        七一路13号的水费,水务集团是按照什么性质收取的电费?是商业、办公还是住宅?

        • 恒...
        • 2022-09-08
        • 评论0
        • 阅读567
        • [水务集团]已回复
        [投诉]伊滨区八号小区为何总是无故停水???

        伊滨区八号安置小区多次晚上9点之后停水,且停水原因一直是【市政无水】,物业相关人员在业主群中的回复总是“姗姗来迟”,并且总是出示一张【市政无水】的照片,无任何其他解释。 打物业经理电话,对方说小区物业自检无问题,报送市政之后市政那边也查不出具体原因,就是一直无法把水输送过来,并且明确表示需要业主自己打电话【投诉】市政供水系统,理由是对方为上级单位,物业无管辖权。那么在这种双方都【无责】或【查不到原因...

        • ly...
        • 2022-09-07
        • 评论0
        • 阅读696
        • [水务集团]已回复
        [投诉]永泰嘉苑经常无征兆停水

        尊敬的领导,我们很想知道生活在永泰嘉苑小区经无征兆就停水,为什么?一个月至少得停两三次,每次停水都没有通知?事后物业在群里说是市政停水,我们很想知道市政停水到底是因为什么?天天水费也按时交给物业,物业是咋回事?

        • ly...
        • 2022-09-07
        • 评论0
        • 阅读560
        • [水务集团]已回复
        [投诉]兴华苑自来水施工一半 ,因何停工

        兴华苑自来水施工一半 ,因何停工 ,一百多住户期待早点完工,

        • ly...
        • 2022-09-05
        • 评论0
        • 阅读1634
        • [水务集团]已回复
        [投诉]东方今典境界自然供水水压低

        洛龙区东方今典境界高层的5楼,供水不足,一到晚上高峰用水,就出现水量非常小,热水器无法开启的情况,请求高峰期加大水泵功率,让用水正常

        • ly...
        • 2022-09-03
        • 评论0
        • 阅读1737
        • [水务集团]已回复
        [投诉]水源保护地成了“保护地”

        该地址位于洛龙区古城社区事处东南角,盛唐至尊北二门对面。多年前的一个给水泵站或者水井,所以立有“一级水源保护地”标识,原来的围墙里是绿地,种植有牡丹、芍药等。去年把绿地破坏、硬化,还搭建筑物,做为桶装水的基地了。

        • ly...
        • 2022-09-01
        • 评论1
        • 阅读1949
        • [水务集团]已回复
        [咨询]自来水水压太低,标准入户水压是多少

        我是洛阳市西工区丹城苑的业主,家住6楼(共34楼)。我们楼层普遍反映水压太低,给生活带来很多不便,并且导致热水器经常出问题。请问正常的入户水压应该是多少?像我们这种高层的住房应该找哪个部门能解决问题?

        • ly...
        • 2022-08-25
        • 评论1
        • 阅读5330
        • [水务集团]已回复
        [咨询]创业路修路啥时候结束?

        创业路说的是24号结束修路,这还没有,请问啥时候结束?

        • ly...
        • 2022-08-24
        • 评论2
        • 阅读5757
        • [水务集团]已回复
        [投诉]居民楼饮用水供水管严重老化存在爆裂隐患问题

        一、感谢水务集团免费更换了表后阀门,非常感谢。二、我反映的4楼漏水问题,确实安排师傅上门查看过,但根本没有维修,现在已影响5楼用水。

        • ly...
        • 2022-08-23
        • 评论0
        • 阅读5402
        • [水务集团]已回复
        [投诉]洛阳北控施工粗心

        今夏初北控水务在四号街坊一栋三楼改水管线施工中打过孔忘记打卡子,现在管道直角下堕时间长了恐会漏水,望督促改进。

        • ly...
        • 2022-08-23
        • 评论0
        • 阅读5832
        • [水务集团]已回复
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